Ihre Mieter melden berechtigte Schäden/Reparaturen bei Ihnen telefonisch an. Die Heizung ist kalt, der Wasserhahn tropft, das Fenster schließt nicht richtig, der Rolladengurt ist gerissen, ein Abfluss ist verstopft, usw..
Das kann schon manchmal "nerven".
Die Mieter rufen in Zukunft nicht mehr bei Ihnen an, sondern melden sich direkt bei mir.
Ich begutachte den Schaden vor Ort, schließe mich mit Ihnen kurz und gebe nach Ihrer Zustimmung den Reparaturauftrag an den zuständigen Handwerksbetrieb weiter.
Alle Reparaturrechnungen gehen zuerst über meinen Schreibtisch, werden geprüft und mit einem Prüfvermerk zur Zahlung an Sie weitergeleitet.